De FOUNTER oplossing

Met de businessprocessen als uitgangspunt, kenmerkt de FOUNTER oplossing zich door twee elementen die samen tot een succesvolle projectuitvoering leiden. Aan de ene kant wordt door middel van systeemintegratie de Smart Metering oplossing voor de procesketen ontworpen. Aan de andere kant verzorgt FOUNTER de uitrol en implementatie van deze oplossing. Een optimale invulling van organisatie- en capaciteitsvraagstukken op het gebied van installatie, business proces implementatie en IT inrichting staat hierbij centraal.

De FOUNTER oplossing is modulair van opbouw en toegespitst op de behoeften van de verschillende marktpartijen:

De smart meter systeem omgeving zal ingepast moeten worden in de bestaande systeemomgeving. Om desinvesteringen te voorkomen, wordt in de ontwikkeling van de FOUNTER Smart Metering oplossing uitgegaan van een flexibele integratie met bestaande én toekomstige bedrijfssystemen.

De FOUNTER oplossingen bestaat uit een aantal componenten:

• Multivendor AMM en CTS omgeving
  FOUNTER vindt het van belang dat de keuze voor een AMM systeem een toekomstvaste keuze is. Het door ons ontwikkelde AMM systeem maakt het mogelijk om niet alleen via een operating systeem van een meterleverancier te werken, maar is ook in staat direct met een aantal andere meterfabrikanten te communiceren en aldus interoperabiliteit te realiseren.
  
  FOUNTER heeft met een aantal meterleveranciers in principe overeenstemming over de koppeling van hun slimme meter met het FOUNTER Metermanagement systeem.

• Bewezen oplossingen voor elektriciteit en gas meters
  FOUNTER biedt elektriciteitsmeters en gasmeters van diverse fabrikanten aan. De communicatietechnologie omvat GPRS, PLC alsmede Mesh Networks (RF).

• Programma en Operations Management
  Het overall programma management zal door FOUNTER worden uitgevoerd. FOUNTER heeft veel ervaring op het gebied van het managen van projecten die op het snijvlak liggen van ICT en operatie

• Veilige Netwerkverbindingen (GPRS )
  Beveiliging van data is belangrijk wanneer het gaat over het betrouwbaar versturen van meetgegevens. Niet alleen vanwege de privacy gevoeligheid, maar juist ook vanwege de fraude gevoeligheid.

• Klantvriendelijke plannings methodiek (CAS) en aansturen van de werkstromen (WOM)
  Voor de installatieplanning en klantcontacten wordt een bewezen oplossing gebruikt, waarbij het mogelijk is dat klanten na ontvangst van een geplande installatiedatum via internet binnen bepaalde grenzen hun eigen planning kunnen aanpassen. De monteur wordt uitgerust met een PDA, waardoor het mogelijk is om elektronisch de gewenste informatie aan de opdrachtgever aan te leveren. Deze informatie sluit aan op de bestaande rapportages inzake slimme meter uitrol projecten.
  
  Om inzicht te krijgen in de klantbeleving rondom dit omwisseltraject worden op steekproefbasis een klanttevredenheidsonderzoeken uitgevoerd. Deze onderzoeken worden vanuit de centrale planning worden verzorgd.
  
  Tevens wordt met de een eigen ontwikkelde applicatie de omvangrijke werkstromen aangestuurd.

• Installatiecapaciteit in het gehele verzorgingsgebied
  De monteurs zijn getraind in het plaatsen van zowel de elektriciteit als gas meter. De monteurs zijn gekwalificeerd en beschikken over de benodigde certificaten.